Müşteri İlişkileri Projesi bir proje sorumlusunun desteği ile tamamlanacak bir iş değildir Müşteri İlişkileri son yıllarda en çok duyulan kavramlardan bir tanesi.. CRM, “Customer Relationship Management” yani “Müşteri İlişkileri Yönetimi”nin kısaltması olarak kullanıllan bu kavram bir şirket felsefesi olarak düşünülmelidir. İçinde birçok kavramı barındıyor ..CRM Pazar dinamiklerini kavramak, Müşterileri dinlemek – anlamak, potansiyel işlerin farkına […]
