Dokümanları bulmak ve erişmek için yapılan zaman alıcı aramalar hemen her şirkette yaşanan bir problemdir. Birçok şirkette dokümanlar gerektiği zaman hızlı bir şekilde bulunamıyor. Şirketlerin verimsiz bilgi yönetimi uygulamalarının sonuçlarını değerlendiren birçok araştırma firması da bu probleme dikkat çekiyor. Sözkonusu araştırmaların bir tanesi kurumsal bilgiye erişmek için yapılan zaman alıcı aramaların şirketlere çalışan başına yılda 19.732 $ ek […]
Amerika’yı Yeniden Keşfetmek “Amerika’yı yeniden keşfetmeye gerek yok” ifadesini daha önce denenmiş bir yol olduğunu, başkalarının deneyiminden ders çıkararak yeni bir yol aramaya gerek olmadığını anlatmak için kullanıyoruz. Gerçekte öyle mi ? İtalyan denizci ve ilk “yenilikçi insan” diyebileceğimiz Amerigo Vespucci 1502-1504 arasındaki seyahatlerini yayınlayarak, 1492’ de Kristof Kolomb tarafından keşif edilen yeni toprakların Doğu […]
Kurumların sürdürülebilir rekabet avantajı sağlayabilmeleri için bilgiyi kullanma çabalarında ulaşılan son aşama, iş zekâsı (BI – Business Intelligence) uygulamalarıdır. Günümüz ekonomik ortamında iş zekası etkin karar verme ve bilgi yönetim sürecinin vazgeçilmez bir parçası olmuştur. Şirketin gelir ve performansını en üst düzeye ulaştırma yönünde doğru kararlar verebilmek için, ihtiyaç duyulan bilgileri bir araya getirip hızlı bir şekilde analiz ederek gerekli […]
Müşteri ilişkileri yönetimi kısaca CRM (Customer Relationship Management), son yıllarda her ölçekten kurumun ajandasında yer alan bir yatırım olarak karşımıza çıkıyor. Kurumlar CRM’den nasıl fayda sağlayabileceklerini biliyorlar mı? CRM uygulamaları başarılı mı? Bu sorulara yanıt arayabilmek için önce CRM’in şirketlerin gündemine nasıl geldiğini analiz etmeye çalışalım. Ticari dünyada mevcut müşterilerin elde tutulması ve yeni iş alanlarının […]
Günümüz global rekabet koşullarında hayatta kalmak için şirketler devamlı olarak kendilerini geliştirmek ve yenilemek durumundalar. ERP (Enterprise Resource Planning) olarak bilinen Kurumsal Kaynak Planlama sistemi de şirketlerin stratejik gündeminde yer almaktadır. ERP nedir ? Kurumlar neden ERP’ye yatırım yaptıklarını şöyle ifade ediyorlar : “Büyüyen yapımızı yönetmek büyüme dönemini sağlam temellere oturtmak ve kalıcı olmasını sağlamak için ERP […]
1938 yılında iki mühendis arkadaş, Sezai Türkeş ve Feyzi Akkaya tarafından kurulan ve geçen 77 yıl içerisinde Türk müteahhitlik sektöründe sayısız “ilk”e imza atmış olan STFA’nın gelecek planlarını oluştururken başvurduğu en değerli kaynak şüphesiz kurumsal hafızasıdır. Kurumsal hafıza, bir kurumun etkinliği, denetimi, yönetimi, geliştirilmesi vb. ile ilgili olarak üretilen, alınan, kullanılan her türlü bilgi, fikir […]
Geçenlerde bir kitapta “müzakere teknikleri” ile ilgili bir kavram gözüme çarptı. BATNA. Öğrendim ki; BATNA’ nın açılımı “best alternative to negotiated agreement” mış. Türkçesini “müzakere edilen anlaşmaya en iyi alternatif “ olarak çevirebiliriz. İşimiz ve günlük hayatımızda en çok karşılaşılan ilişki biçimlerinden bir tanesidir “müzakere”. Hepimiz ister istemez pek çok konuda müzakereye gireriz. Örneğin bir seçim […]
İnovasyon düz çizgilerde meydana gelmez. Döngüler içinde oluşur. Bir dağa, çevresi etrafında dönerek tırmandığınızı hayal edin. İşte inovasyon bu şekilde çalışır.
